1. ledna jsme spustili nový eshop. Ještě ladíme spoustu detailů, prosíme tedy o shovívavost, když narazíte na nedostatky. Děkujeme za podporu!

Časté dotazy

PRODUKT JE VYPRODANÝ. KDY BUDE ZASE SKLADEM? 

Většinu vyprodaných produktů zvládáme naskladnit v řádu týdnů. Občas se stane, že vázne výroba a produkt není dostupný ani u výrobce (obzvlášť po koronavirovém období 2020). Potom je termín dodání opravdu neznámý. Pokud se chcete ujistit, napište nám, obvykle však stejně není možné dopředu sdělit přesný termín naskladnění. 

KDY ODEŠLETE/DORUČÍTE MOU OBJEDNÁVKU? 

Objednávky odesíláme každý pracovní den. Dnes odesíláme objednávky vytvořené přibližně do 9 hodin ráno, ostatní až zítra. Doba doručení pak závisí na dopravci a v rámci ČR bývá 1 až 2 dny. Více o dopravě zde. 

NABÍZÍTE POŠTOVNÉ ZDARMA? 

Poštovné zdarma neexistuje. Obvykle pouze znamená, že náklady na dopravu už byly započítány do ceny zboží. Připadá nám upřímnější prodávat zboží za skutečné ceny a k nim nabídnout transparentně nejlepší možné ceny dopravy. Nechceme skrývat poplatky jinam. Místo toho máte možnost zvolit si dopravu už od 60 Kč a objednat raději více kusů najednou, abyste na přepravě ušetřili. 

NABÍZÍTE SLEVY NA ZBOŽÍ? 

Kromě příležitostných výprodejů poskytujeme věrnostní systém s rostoucí slevou za každou další objednávku. Stačí při objednávce zadat přihlašovací heslo pro registraci zákaznického účtu a slevu máte už na první nákup. Nakonec můžete dosáhnout až 10% slevy na veškeré zboží! 

JE UVÁDĚNÉ DATUM EXPIRACE PRAVDIVÉ? 

Ano, věnujeme maximum úsilí, abychom u produktů uváděli vždy pravdivé a aktuální datum expirace. Můžete obdržet produkt čerstvější, pokud se prodá rychleji, než stihneme expiraci aktualizovat. Starší produkt byste nikdy obdržet neměli, nevznikne-li chyba při rušení objednávek nebo překlepem. Jestli si všimnete podobné chyby nebo bude expirace u produktu zcela chybět, upozorněte nás prosím. 

MŮŽU SI U VÁS PRODUKTY VYZVEDNOU OSOBNĚ? 

Ano, nakupovat a vyzvedávat objednávky můžete na prodejně v Brně

MŮŽU SI U VÁS OBJEDNAT PRODUKTY, KTERÉ NEMÁTE V NABÍDCE? 

Ano, nové produkty dovážíme v průměru 1x měsíčně, takže vám od "našich" výrobců můžeme vzít i produkt, který běžně v nabídce nemáme. Napište nám a domluvíme se. 

OBJEDNÁVÁM ZE ZAHRANIČÍ SUPER DOPLNĚK STRAVY, CO U NÁS NEJDE SEHNAT. NEZAČNETE HO DOVÁŽET? 

Jasně, jsme pro dovážet super suplementy, kdykoli to bude trochu možné. Neváhejte a napište nám, o co se jedná, rádi si rozšíříme obzory. 

Má to jen jedno ALE. Spousta produktů v zahraničí běžně prodávaných jako doplňky stravy se v ČR takto prodávat nesmí kvůli riziku nežádoucích účinků. Proto u nás nenajdete doplňky s látkami jako melatonin, GABA nebo NAC. Zařiďte změnu zákonů a není problém. 

PROVOZUJI OBCHOD, PORADENSTVÍ ATD. MŮŽU OD VÁS ODEBÍRAT ZA VELKOOBCHODNÍ CENY NEBO JINAK SPOLUPRACOVAT? 

Rádi se s vámi domluvíme na druhu spolupráce, který by vám vyhovoval. Doplňky stravy distribuujeme velkoobchodně a také nabízíme možnost affiliate spolupráce

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné