V pondělí 4.7.2022 máme dovolenou. Objednávky a dotazy z tohoto období vyřídíme po svátcích 7.7.2022.

Možnosti dopravy a platby na Biohack Planet

JAK VYŘIZUJEME OBJEDNÁVKY? 

Objednávky vytvořené do 17 hodin obvykle odesíláme ve stejný den (po víkendu v pondělí). Odesíláme každý pracovní den a nebudete čekat zbytečně dlouho. Výjimečně může dojít ke zdržení z důvodu technické závady nebo například nemoci. 

DPD i Zásilkovnu podáváme rovnou na depo, po Česku je tedy doručují hned druhý den.

O stavu objednávky vás budeme průběžně informovat, včetně případných problémů. 

MOŽNOSTI DOPRAVY 

Před odesláním objednávky si vyberete z dostupných způsobů dopravy. Cena je automaticky přizpůsobena hmotnosti zásilky. Níže jsou uvedeny základní ceny platné pro většinu objednávek. 

Vyzvednutí na prodejně v Brně - od 24.5.2022 prodejna zavřena 

 

Zásilkovna - ČR 49 Kč; SK 79 Kč (do 5 kg) 

Dopravu k vyzvednutí na některé z více než 4700 poboček Zásilkovny v Česku a 1200 na Slovensku doporučujeme jako nejlevnější a spolehlivý způsob dopravy. O doručení budete informování emailem a SMS a zásilku si vyzvednete, až se vám to bude hodit. Zásilka bývá připravena k vyzvednutí obvykle druhý den po odeslání a musíte ji vyzvednout do týdne (v předvánoční špičce dříve). Dobírka jen za 20 Kč. 

 

Nejlevnější doručení na Slovensko přes Zásilkovnu (Zásilkovna domů) - 109 Kč (do 5 kg) 

Nejlevnější dopravu až k vám domů zprostředkuje Zásilkovna. Je to dobrý způsob dopravy, když chcete ušetřit. Nevýhoda je, že nevíte jistě, jaký dopravce vám balík přiveze, a doručení trvá minimálně 2 dny. Po Česku pro Zásilkovnu doručují řidiči osobními auty, a když se jim nepodaří doručit balík na 1. pokus, uloží ho automaticky na nejbližší pobočku, kde si ho musíte sami vyzvednout. Dobírka za 30 Kč. 

 

Kurýr DPD - ČR od 109 Kč, na pobočku 69 Kč; SK od 219 Kč 

Doručení na adresu kurýrem DPD. Je dražší, ale spolehlivý a doručuje obvykle do druhého dne. O pohybu zásilky máte přesné informace, včetně předpokládaného času doručení. Můžete si balík přesměrovat na pobočku, změnit den doručení atd. Dobírka za 30 Kč. 

 

Doprava do zahraničí 

Do dalších zemí EU v tuto chvíli nezasíláme. 

MOŽNOSTI PLATBY 

Platba kartou (včetně Google Pay a Apple Pay) - platební brána ComGate Payments, a.s. - zdarma 

Online platba kartou přes platební bránu ComGate. Po jejím zvolení budete přesměrováni na platební bránu, kde zadáte údaje o své platební kartě, a po autorizaci budete přesměrováni zpět na náš eshop. Peníze obdržíme ihned a můžeme zboží rychleji odeslat. 

 

Platební tlačítka - platební brána ComGate Payments, a.s. - zdarma 

Online platební tlačítka platební brány ComGate. Po jejím zvolení budete přesměrováni na platební bránu, kde provedete zrychlený online bankovní převod, a po autorizaci budete přesměrováni zpět na náš eshop. Peníze obdržíme ihned a můžeme zboží rychleji odeslat. 

S případnými reklamacemi nebo dotazy k výše uvedeným způsobům platby se můžete obrátit na jejich poskytovatele:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
platby-podpora@comgate.cz
+420 228 224 267

 

Bankovním převodem - zdarma 

Můžete zaplatit převodem na účet u Fio banky. Platba QR kódem. Zboží bude odesláno až po připsání platby na náš účet. 

 

Dobírkou - 20 Kč 

Zaplatíte při převzetí zásilky. Zboží bude odesláno rychleji, ale s příplatkem za dobírku. 

NABÍZÍME POŠTOVNÉ ZDARMA? 

Poštovné zdarma neexistuje. Ale zaplatíme ho za vás, když nakoupíte alespoň za 4000 Kč (200 EUR při dopravě na Slovensko). 

Navíc můžete získat zákaznickou slevu už na první nákupkterá při dostatečně velké objednávce náklady na dopravu pokryje.

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení