Možnosti dopravy a platby na Biohack Planet

JAK VYŘIZUJEME OBJEDNÁVKY? 

Objednávky vytvořené do 12 hodin obvykle odesíláme ve stejný den (po víkendu v pondělí). Odesíláme každý pracovní den a nebudete čekat zbytečně dlouho. Výjimečně může dojít ke zdržení z důvodu technické závady nebo například nemoci. 

Pokud u některých produktů v objednávce čekáme na dodavatele, doba doručení se prodlouží obvykle o 2-3 pracovní dny.

Zásilky bývají obvykle doručovány následující pracovní den po odeslání.

O stavu objednávky vás budeme průběžně informovat, včetně případných problémů. 

 

MOŽNOSTI DOPRAVY 

Před odesláním objednávky si vyberete z dostupných způsobů dopravy. Cena je automaticky přizpůsobena hmotnosti zásilky. Níže jsou uvedeny základní ceny platné pro většinu objednávek. 

 

Zásilkovna - ČR 49 Kč; SK 3,3 EUR (do 5 kg) 

Dopravu k vyzvednutí na některém z více než 7900 výdejních míst Zásilkovny v Česku a 1900 na Slovensku doporučujeme jako nejlevnější a spolehlivý způsob dopravy. O doručení budete informování emailem a SMS a zásilku si vyzvednete, až se vám to bude hodit. Zásilka bývá připravena k vyzvednutí obvykle druhý den po odeslání a musíte ji vyzvednout do týdne (v předvánoční špičce dříve). Dobírka s příplatkem 30 Kč nebo 1,9 EUR. 

 

Kurýr GLS - ČR od 79 Kč, na pobočku 59 Kč; SK od 4 EUR 

Doručení na adresu kurýrem GLS nabízíme jako nejlevnější možnost doručení na adresu. Kurýr doručuje obvykle do druhého dne. Umožňujeme také doručení na výdejní místa GLS ParcelShop. Dobírka za 30 Kč nebo 1,9 EUR. 

  

Kurýr DPD - ČR od 89 Kč, na pobočku 59 Kč; SK od 6 EUR 

Doručení na adresu kurýrem DPD. Je dražší, ale spolehlivý a doručuje obvykle do druhého dne. Umožňujeme také doručení na výdejní místa DPD Pickup. O pohybu zásilky máte přesné informace, včetně předpokládaného času doručení. Můžete si balík přesměrovat na pobočku, změnit den doručení atd. Dobírka za 30 Kč nebo 1,9 EUR. 

 

Doprava do zahraničí 

Do dalších zemí EU momentálně nezasíláme. 

 

MOŽNOSTI PLATBY 

Platba kartou (včetně Google Pay a Apple Pay) - platební brána ComGate Payments, a.s. - zdarma 

Online platba kartou přes platební bránu ComGate. Po jejím zvolení budete přesměrováni na platební bránu, kde zadáte údaje o své platební kartě, a po autorizaci budete přesměrováni zpět na náš eshop. Peníze obdržíme ihned a můžeme zboží rychleji odeslat. 

 

Platební tlačítka - platební brána ComGate Payments, a.s. - zdarma 

Online platební tlačítka platební brány ComGate. Po jejím zvolení budete přesměrováni na platební bránu, kde provedete zrychlený online bankovní převod, a po autorizaci budete přesměrováni zpět na náš eshop. Peníze obdržíme ihned a můžeme zboží rychleji odeslat. 

S případnými reklamacemi nebo dotazy k výše uvedeným způsobům platby se můžete obrátit na jejich poskytovatele:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
platby-podpora@comgate.cz
+420 228 224 267

 

Bankovním převodem - zdarma 

Můžete zaplatit převodem na účet u Fio banky. Platba QR kódem. Zboží bude odesláno až po připsání platby na náš účet. 

 

Dobírkou - 30 Kč nebo 1,9 EUR

Zaplatíte při převzetí zásilky. Zboží bude odesláno rychleji, ale s příplatkem za dobírku. 

 

NABÍZÍME POŠTOVNÉ ZDARMA? 

Poštovné zdarma neexistuje. Ale zaplatíme ho za vás, když nakoupíte alespoň za 4000 Kč (200 EUR při dopravě na Slovensko). 

Navíc můžete získat zákaznickou slevu už na první nákupkterá při dostatečně velké objednávce náklady na dopravu pokryje.

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz